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Política de Privacidad en casibom

En casibom tratamos sus datos personales con seriedad. Esta política explica qué información recopilamos cuando usted abre una cuenta, realiza depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y usa nuestra plataforma desde su celular, y cómo la protegemos.

Cifrado SSL en toda la plataformaDatos de pago nunca almacenados en texto planoSoporte en español para consultas de privacidadCasino en vivo y tragamonedas
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CÓMO PROTEGEMOS SU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos

La seguridad de su información es parte del funcionamiento diario de la plataforma, no un añadido. Aplicamos cifrado en cada transferencia de datos y limitamos el acceso interno solo al personal autorizado para operar su cuenta.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información que viaja entre su dispositivo y nuestros servidores va cifrada con SSL. Esto incluye sus datos de sesión, movimientos de cuenta y las confirmaciones de depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma. Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador o computadora sin perder acceso a la plataforma.

Retención y eliminación

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa y por el período que exige la normativa peruana. Al solicitar la eliminación de su cuenta, borramos sus datos personales en los plazos establecidos por la ley local

Verificación de identidad

Pedimos documentos de identidad al momento de verificar su cuenta. Este proceso sigue los estándares de prevención de fraude y protege tanto su dinero como la integridad de la plataforma.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el uso de sus datos personales, quiere corregir información o solicitar su eliminación, nuestro equipo de soporte atiende en español. Puede contactarnos por cualquiera de estos canales y le respondemos en el menor tiempo posible según el volumen de consultas del día.

Chat en vivo

Acceda al chat desde la plataforma web o desde su celular. Un agente en español le ayuda con cualquier consulta sobre privacidad o datos de su cuenta.

Correo electrónico

Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestra dirección de soporte. Incluya su número de cuenta para agilizar la atención.

Centro de ayuda

Nuestra sección de ayuda tiene respuestas a las preguntas más frecuentes sobre protección de datos, verificación de identidad y gestión de su cuenta.

Respuestas sobre su privacidad en casibom

Estas son las consultas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por chat o correo y le respondemos en español.

Recopilamos su nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y número de celular. Estos datos son necesarios para verificar su identidad y habilitar su cuenta en las regiones donde operamos conforme a la ley local

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios. Solo los compartimos cuando la ley peruana lo exige o con proveedores técnicos que operan bajo contrato y con restricciones estrictas de uso.

Al depositar con Yape o Plin, registramos el número de operación y el monto para cuadrar su billetera de cuenta. Sus credenciales de acceso a esas aplicaciones nunca pasan por nuestros servidores ni se almacenan en ninguna forma.

Sí. Puede pedir la eliminación de sus datos en cualquier momento contactando a nuestro soporte en español. Procesamos la solicitud en los plazos que establece la normativa peruana vigente para la región habilitada.

Las cookies propias mantienen su sesión activa y recuerdan sus preferencias. Puede desactivarlas desde su navegador o computadora. Las cookies de terceros usadas para análisis se limitan a datos de navegación agregados, sin identificar a personas.

Escriba a nuestro equipo de soporte por chat o correo indicando qué datos desea corregir. Le pediremos confirmar su identidad antes de hacer cualquier cambio para proteger la seguridad de su cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.